l89i-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89i প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন l89i-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বীকার করছেন যে এই শর্তাবলী আপনি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।

l89i কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে যারা:

• বয়সে কমপক্ষে ২১ বছর পূর্ণ করেছেন;
• নিজের নামে এবং নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন;
• যে অঞ্চলে তারা অবস্থান করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বাধাগ্রস্ত নয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

l89i-এ একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — সঠিক ও আপডেট থাকতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই

l89i যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিল প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার আপনার দায়িত্বে পড়ে। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে l89i-কে সূচিত করুন।

৩.১ জমার শর্ত

l89i-এ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা করা যাবে না এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পর্কিত কোনো লেনদেন এই প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত নয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে এই সময়সীমা বাড়তে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের মালিকানা

জমা ও উত্তোলন সবসময় একই নামের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে l89i অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

l89i-এ নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি প্রয়োজন।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস কোনো নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — প্রতিটি অফারের পৃথক শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে l89i বোনাস বাতিল এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

l89i-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্টতার ভিত্তিতে স্তর উন্নীত হয়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা এবং প্রবেশের শর্ত l89i পরিচালনা পর্ষদ নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তিত হতে পারে। VIP সুবিধা কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা যাবে না।

৬.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l89i প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কারসাজি বা প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করা;
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা;
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা;
• বোনাস অ্যাবিউজ বা বোনাস ওয়াশিং;
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা করা।

৬.২ ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি

l89i আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করে, যারা তাদের গেমসমূহে র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।

l89i নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন;
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন;
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা;
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম;
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, l89i তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করবে — তবে বোনাস-সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

l89i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে l89i নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার সম্মতির প্রয়োজন হবে না।

l89i একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে l89i দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হওয়া;
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন;
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি;
• খেলায় অংশগ্রহণের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং-এর ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম।

l89i কখনো নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি থাকে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।

l89i বিশ্বাস করে যে খেলা আনন্দের জন্য, আর্থিক সমাধানের জন্য নয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।

আমরা ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি যেন তারা:

• খেলার জন্য নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করেন এবং তা অতিক্রম না করেন;
• হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি না ধরেন;
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে l89i-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে পাওয়া যায়:

[email protected]

অভিযোগ পাওয়ার পর l89i যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে। আমাদের সিদ্ধান্তে আপনি সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য আইনের আওতায় আইনি পথ অবলম্বন করতে পারবেন।

l89i প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — l89i বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীদের মালিকানাধীন। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) বৌদ্ধিক সম্পদ — এগুলোর উপরও l89i-এর কোনো মালিকানা নেই এবং ব্যবহারকারীর কোনো অধিকার নেই।

l89i যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিমার্জন বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

l89i যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এমন ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমঝোতার চেষ্টা করবে। সমঝোতা ব্যর্থ হলে প্রযোজ্য আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য ঘোষিত হলেও বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে ২৪/৭
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।